近日，在江陵國稅局辦稅大廳里，來了四個形色焦急的老農(nóng)，此時正在大廳坐班的副局長張明立刻上前詢問了解情況。原來，他們是城郊村里的農(nóng)民，因為在“老陳農(nóng)機”買了農(nóng)用拖拉機拒不開具正規(guī)發(fā)票，得不到國家的補貼，這才找到國稅局來。在初步掌握了情況后，稅管人員迅速前往涉事個體戶處查明問題，責(zé)令其立即整改。當幾名農(nóng)民將發(fā)票拿到手中時，也向稅務(wù)干部豎起了大拇指。

    這是該局在開展“便民辦稅春風(fēng)行動”以來落實首問責(zé)任制的一個縮影。今年以來，該局大力實施“提速減負”工程，簡化審批流程，規(guī)范內(nèi)部流轉(zhuǎn)，著力推行免填單和首問責(zé)任制，公示執(zhí)法權(quán)力清單，減輕納稅人辦稅負擔(dān)�！拔覀円�讓便民辦稅的春風(fēng)吹到家家戶戶，讓廣大納稅人切實感受到我們國稅部門在優(yōu)化納稅服務(wù)中的不懈努力！”該局黨組書記、局長王俊峰感嘆道。

    該局以辦稅大廳為活動主陣地，精心打造辦稅等候區(qū)域，開設(shè)免費WIFI，提供免費茶水，充實窗口辦稅人員，實施一窗多崗的“一站式”服務(wù)，使納稅人輕松辦稅、享受便捷服務(wù)。還多次深入企業(yè)上門走訪，了解納稅人在辦稅過程和生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題和困難，開展納稅人座談會，發(fā)放調(diào)查問卷，征集意見和建議，希望納稅人能夠暢所欲言，幫助他們不斷改進和完善的納稅服務(wù)。

    “沒想到在國稅局辦稅竟然享受到了星級服務(wù)�。　焙卵ㄦ�(zhèn)前來辦理車購稅的小王高興地說，這是他第一次踏進辦稅大廳。