為扎實開展民主評議政風行風活動，力求取得實實在在成效，進一步提高環(huán)保系統(tǒng)的執(zhí)法水平和服務質量，塑造環(huán)保部門的良好形象，努力為江陵的經濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障，縣環(huán)保局向社會做出以下承諾，誠請社會各界給予監(jiān)督。

    一、行政審批承諾：強化服務意識，提高辦事效率。在行政審批時按照高效便民的原則，嚴格環(huán)境保護行政審批辦理時限。凡屬本縣審批的在3日內辦理，屬省、市審批的，積極和上級部門聯(lián)系，盡快辦理。不能辦理的及時將原因反饋給服務對象。開辟環(huán)評“綠色通道”，對符合環(huán)保要求，涉及民生工程、生態(tài)環(huán)境建設等有利于擴大內需的項目，將在更短的時間內辦結。

    二、行政執(zhí)法承諾：嚴格執(zhí)行環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”和環(huán)保監(jiān)察“六不準”，遵守廉政規(guī)定。嚴格環(huán)境執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法要求，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。對轄區(qū)內的重點排污單位、嚴重損害人民群眾環(huán)境權益的違法排污行為和人民群眾反映強烈的環(huán)境熱點、難點問題，嚴格按照環(huán)保法律法規(guī)的要求嚴查嚴管。熱情受理并及時調查處理人民群眾反映的環(huán)境污染投訴和來信來訪案件，做到查清一件，反饋一件。

    三、改進作風、優(yōu)化服務承諾：牢固樹立“以人為本”理念，主動熱情、周到服務，對待來客，認真執(zhí)行“首問負責”制度，能及時辦理的事項及時辦理、能及時解決的問題及時解決、不能及時辦理的要耐心講明情況，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、拖”現(xiàn)象。優(yōu)化窗口服務，開展“一站式”辦公，統(tǒng)一受理和辦結行政審批事項。

    監(jiān)督電話：0716—4731016