今年五月，江陵縣的佟大姐在當(dāng)?shù)氐囊患肄r(nóng)資超市里購買肥料，商家說，只要消費金額達(dá)到400元，就能領(lǐng)到一張獎券。商家將佟大姐的名字改好后，又告訴她6月12號上午統(tǒng)一抽獎。很快，這一天就到了，佟大姐也一大早就趕了過去。

　　當(dāng)時抽獎的時候商家喊了個什么梅，由于喊的不是自己的名字，佟大姐也不好意思應(yīng)答。結(jié)果事后聽人說，當(dāng)時被抽中的“冬梅”就是自己，中的還是一等獎。

　　佟大姐得到消息后立即趕到農(nóng)資超市詢問情況，那時是上午十一點多鐘，商家告訴她抽獎活動已經(jīng)結(jié)束，所有獎品過期作廢，并稱工作人員在臺上喊三聲不答應(yīng)就算自動放棄。

　　無奈，佟大姐向工商部門投訴。江陵縣工商局沙崗工商所的執(zhí)法人員到佟大姐家中了解情況，核實清楚后陪著佟大姐一起找到商家。一走進(jìn)農(nóng)資超市，維權(quán)劍客就看到一張醒目的活動公告牌擺在門口，上面寫著參與抽獎的要求以及獎品的類別等等。

　　年年紅農(nóng)資超市的熊經(jīng)理說，抽獎是采用抓鬮的方式，抽中誰現(xiàn)場念三遍名字，如果沒來領(lǐng)獎就算作廢，再接著抽下一位，直到獎品全部送完為止。所以，一等獎的一臺掛式空調(diào)當(dāng)時已經(jīng)送出去了。

　　商家拿來一張票據(jù)，上面寫著中一等獎的是一位叫蔣世峰的鄉(xiāng)親，住在白馬鎮(zhèn)陳崗村五組。工商執(zhí)法人員說，雖然獎品送出去了，但是商家首先存在失誤。

　　可是對于這一說法，熊經(jīng)理不能接受，他說消費者根本是口說無憑，到底有沒有中獎都不清楚，自己更不可能把名字給念錯。

　　這時，佟大姐找來一位證人，他說當(dāng)時在場的鄉(xiāng)親們都看到了，超市工作人員抽出獎票后，看了半天才念出一個冬梅來。就在雙方爭執(zhí)不下，調(diào)解陷入僵局時，熊經(jīng)理道出的一番話驗證了佟大姐的說法，在熊經(jīng)理的印象中，獎票上有三個字。而三個字，之前佟大姐也說過，工作人員在寫她的名字時，開始寫錯了，畫了一筆，名字前面就多了一個錯字。究竟獎盒里還有沒有其他叫什么梅的人呢？工商執(zhí)法人員和維權(quán)劍客將獎票清理，逐個查看。

　　維權(quán)劍客看到，在這張獎票上寫著“佟梅”和她的電話號碼，名字前面還劃掉了一個錯字，這些都符合佟大姐的說法。只是佟大姐中的是不是一等獎，現(xiàn)在已經(jīng)說不清了。不過，根據(jù)《有獎銷售管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，商家在設(shè)置抽獎活動中存在很多的問題，同時還犯了主觀上的錯誤，最終導(dǎo)致了這場糾紛。

　　在工商部門的調(diào)解下，商家最終答應(yīng)補(bǔ)償消費者十袋化肥，價值1310元。同時，工商部門提醒商家，在進(jìn)行有獎銷售前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀《有獎銷售管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以免活動出現(xiàn)漏洞，產(chǎn)生糾紛，給消費者帶來困擾。