當日1時59分，江陵縣消防中隊接到報警問清楚情況后，立即出動1輛消防水罐車、1輛搶險救援車、1輛登高平臺車共12名官兵趕赴火場，同時迅速向大隊值班領(lǐng)導報告。2時04分，到達火災(zāi)現(xiàn)場后，只見著火位置濃煙滾滾、火光沖天、噼里啪啦聲響個不停。經(jīng)詢問知情人和現(xiàn)場偵查，一樓著火，二樓、三樓房間彌漫著濃煙，四樓有兩名人員被困，電源已經(jīng)切斷。消防指揮員迅速下達作戰(zhàn)命令，一號車人員單干線出一支水槍直接滅火；二號車人員負責現(xiàn)場照明與警戒；三號車人員利用登高平臺車救人；消防官兵按照各自分工迅速展開戰(zhàn)斗，由于空間狹小、著火KTV附近布滿了電線，無法利用登高平臺車救人，消防指揮員迅速調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，命令救人組利用15米金屬拉梯救人，10分鐘后，兩名被困人員被成功救下，經(jīng)過消防官兵奮勇?lián)渚龋?時30分，火勢得到有效控制，3時05分，大火被徹底撲滅。據(jù)了解，2名被困人員是房東夫婦；據(jù)老板娘回憶當時人已經(jīng)睡著，直到被濃煙嗆醒，才知道一樓樓下著火了，于是和老公迅速把棉絮打濕堵住門縫，緊閉門窗，并用濕毛巾捂住鼻子，并迅速撥打火警電話，等待消防人員救援。