| 昨日下午2時30分，團(tuán)市委在荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院修遠(yuǎn)樓3302室舉辦了省運會講解員志愿者培訓(xùn)班。來自長江大學(xué)、荊州中醫(yī)藥高專和荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的100名女性講解員志愿者參加了培訓(xùn)，其中，全程講解志愿者有65名，外勤講解志愿者有35名。 記者獲悉，博物館宣教室主任李紅為此次培訓(xùn)班的培訓(xùn)老師。主要培養(yǎng)志愿者在服務(wù)嘉賓時的講解能力和應(yīng)變能力。李紅主任根據(jù)自己多年的經(jīng)驗，告誡在場志愿者在講解和服務(wù)來賓時要注意儀容儀表、口齒清晰和服務(wù)熱情等事項。并通過模擬場景，讓志愿者上臺應(yīng)對各種情形，對志愿者服務(wù)不到位的情況進(jìn)行更正講解，確保講解員志愿者在省運會期間服務(wù)到位。 |
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