1月14日晚間，新華保險發(fā)布公告：公司于2013年全年累計原保險保費收入為1036.4萬元，同比增長了6.06%。這是新華保險歷史上年度保費首次突破1000億元大關。

    成立十七年以來，新華保險從最初的年保費2.6億元、總資產7.7億元、僅有一家機構發(fā)展到全國約1600家機構和網點，年保費超過1000億元，總資產超過5000億元的全國性壽險公司。2009年底，中央匯金控股以來，新華保險由社會化資本主導演變?yōu)閲�有資本控股公司，進而在2011年底實現香港和上海兩地同步上市，成為一家公眾公司。

    隨著改革的持續(xù)深入，保險業(yè)也迎來了新的發(fā)展時期，監(jiān)管理念發(fā)生根本性變化，真正意義上的市場競爭開始迫使行業(yè)思考突圍、創(chuàng)新和變革之路。順應行業(yè)發(fā)展形勢，新華保險于2011年率先在行業(yè)提出并開啟了轉型之路，并明確確立了新的戰(zhàn)略與文化。新華保險的戰(zhàn)略簡要概括為“132”，即圍繞以客戶為中心，堅持現有業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長、堅持變革創(chuàng)新、堅持價值和回歸保險本原，抓住城鎮(zhèn)化和老齡化的歷史機遇。

    客戶滿意度達98%

    2013年是新華保險戰(zhàn)略轉型的關鍵一年，公司明確了整體轉型方向和具體措施，持續(xù)推進價值轉型，貫徹“以客戶為中心”的經營戰(zhàn)略，從客戶服務、機構管理、產業(yè)深化等多方面強化自身在行業(yè)的綜合競爭力。在管理變革上，為加速推進公司戰(zhàn)略轉型，新華保險在今年推進落實了多項具體措施。從總公司到各級機構建立并實施價值考核體系，全面地推進價值轉型，新版《基本法》的實施將有助于提升一線待遇；建立七大區(qū)域管理中心，加強機構差異化管理，實現管理下沉；兼顧客戶對保險產品收益性、安全性及保障性的綜合需求，適時推出資產導向型產品、費率市場化產品；加大保障型產品銷售力度，提高了產品的價值率，這些舉措將持續(xù)鞏固公司在行業(yè)內的整體競爭力。

    除了保費收入的穩(wěn)步提升，客戶服務整體滿意度達到98%以上，新華保險還在去年一年獲得了最受信賴壽險公司、2013最佳壽險品牌、2013卓越競爭力本土保險公司等20多項榮譽。