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標題: 春節(jié)前網(wǎng)購年貨元宵已過貨還沒到 [打印本頁]

作者: 無憂 時間: 2014-2-17 10:34
標題: 春節(jié)前網(wǎng)購年貨元宵已過貨還沒到
昨日，家住洪山區(qū)仁和路的汪先生反映，他春節(jié)前在網(wǎng)上買了一批年貨，對方承諾3天送到，哪知1個月過去了，貨物竟還未發(fā)出。
汪先生稱，上月底，他在一家電子商務(wù)平臺上購買了400多元的水果、食用油等年貨，從武漢市寄到黃陂老家。當時對方客服承諾3天到貨，可如今春節(jié)都過完了，家人還沒收到年貨。
期間，汪先生多次與該網(wǎng)站聯(lián)系，工作人員總是以各種理由解釋，有時說缺貨，有時說快遞公司太忙。直到前日，汪先生向?qū)Ψ剿饕l(fā)貨的快遞單號，才知道貨物根本沒發(fā)出。
昨日，記者聯(lián)系上該電子商務(wù)平臺客服人員，對方解釋，因快遞員工作失誤，遺漏了王先生的單子，將米、油等物先行發(fā)給了其他顧客，而年前這些物品又缺貨，所以未能及時送貨。目前，他們已多次聯(lián)系供貨商，預計下周可將汪先生的貨送到，并向汪先生表達歉意。

這算什么，我見過前年雙十一訂的貨。去年雙十一還沒到的呢

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