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標(biāo)題: 春節(jié)前網(wǎng)購(gòu)年貨元宵已過(guò)貨還沒(méi)到 [打印本頁(yè)]

作者: 無(wú)憂 時(shí)間: 2014-2-17 10:34
標(biāo)題: 春節(jié)前網(wǎng)購(gòu)年貨元宵已過(guò)貨還沒(méi)到
昨日，家住洪山區(qū)仁和路的汪先生反映，他春節(jié)前在網(wǎng)上買(mǎi)了一批年貨，對(duì)方承諾3天送到，哪知1個(gè)月過(guò)去了，貨物竟還未發(fā)出。
汪先生稱(chēng)，上月底，他在一家電子商務(wù)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了400多元的水果、食用油等年貨，從武漢市寄到黃陂老家。當(dāng)時(shí)對(duì)方客服承諾3天到貨，可如今春節(jié)都過(guò)完了，家人還沒(méi)收到年貨。
期間，汪先生多次與該網(wǎng)站聯(lián)系，工作人員總是以各種理由解釋?zhuān)袝r(shí)說(shuō)缺貨，有時(shí)說(shuō)快遞公司太忙。直到前日，汪先生向?qū)Ψ剿饕l(fā)貨的快遞單號(hào)，才知道貨物根本沒(méi)發(fā)出。
昨日，記者聯(lián)系上該電子商務(wù)平臺(tái)客服人員，對(duì)方解釋?zhuān)蚩爝f員工作失誤，遺漏了王先生的單子，將米、油等物先行發(fā)給了其他顧客，而年前這些物品又缺貨，所以未能及時(shí)送貨。目前，他們已多次聯(lián)系供貨商，預(yù)計(jì)下周可將汪先生的貨送到，并向汪先生表達(dá)歉意。

這算什么，我見(jiàn)過(guò)前年雙十一訂的貨。去年雙十一還沒(méi)到的呢

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