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標(biāo)題:
江陵縣人社局三措并舉抓好工資福利信訪工作
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作者:
論壇管理
時間:
2017-1-20 16:33
標(biāo)題:
江陵縣人社局三措并舉抓好工資福利信訪工作
隨著江陵縣工資福利政策逐漸調(diào)整,到工資福利部門咨詢、來信來訪量逐漸增多。針對各項問題,江陵縣人社局在嚴(yán)格執(zhí)行工資福利政策的同時,三措并舉,積極化解工資福利信訪矛盾。
一是嚴(yán)把政策關(guān)卡。
對照各項工資福利政策,認(rèn)真細(xì)致地審核每一項業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照要求進(jìn)行核算,保證每一項工作有理有據(jù)、辦理及時。
二是端正服務(wù)態(tài)度。
耐心細(xì)致地做好信訪答復(fù)和處理工作,對符合政策未及時辦理的主動督促及時落實(shí),對不符合政策規(guī)定的問題,認(rèn)真做好政策解釋工作。
三是創(chuàng)新服務(wù)手段。
采用線上線下結(jié)合的方式做好接訪工作,線下做好接待解惑工作,線上充分利用湖北省陽光信訪工程平臺,通過正當(dāng)?shù)男旁L事件處理程序解決相關(guān)問題。
(江陵縣人社局 王芳)
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