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標(biāo)題: 12家銀行布局微信平臺 [打印本頁]

作者: 論壇管理 時間: 2014-3-14 10:51
標(biāo)題: 12家銀行布局微信平臺
買理財查醫(yī)保全部微信搞定安全性或成最大考驗

只要關(guān)注銀行的官方微信，足不出戶就能買理財產(chǎn)品、查詢賬單，甚至預(yù)約門診。如果懶得動手，就沖著手機吼兩聲，這些業(yè)務(wù)也就完成了。

連日來，記者探訪發(fā)現(xiàn)，目前武漢有12家銀行均開通了官方微信，微信成為銀行爭奪年輕客戶的重要陣地。

可買理財可預(yù)約門診

“消費靠刷卡，還款用微信，每天還不忘打開微信看看銀行是否推出新活動�！�25歲的武漢市民王先生，關(guān)注一家股份制銀行的官方微信已有大半年。隨著對功能慢慢熟悉，查賬單、消費提醒、積分兌換、查詢商戶優(yōu)惠這類基礎(chǔ)服務(wù)，他都轉(zhuǎn)移到了微信平臺上。

記者了解到，目前武漢有浦發(fā)、建行、光大、平安、廣發(fā)等12家銀行均開通了官方微信�？蛻糁恍桕P(guān)注銀行官方微信賬號，即可使用開通相關(guān)業(yè)務(wù)，最常見的包括查詢理財產(chǎn)品、賬戶信息、查找網(wǎng)點地址、營業(yè)大廳排隊查詢等。而購買理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、生活繳費、訂票打車等涉及支付的業(yè)務(wù)，各家銀行則通過微信跳轉(zhuǎn)到手機銀行來實現(xiàn)。

擁有多張銀行卡的武漢姑娘陳小姐說，個別銀行還提供特殊服務(wù)。比如她曾通過建行的微信在線預(yù)約武漢協(xié)和醫(yī)院門診，通過漢口銀行的微信查詢自己的養(yǎng)老金和醫(yī)保余額。

浦發(fā)銀行近日表示，目前在全國已擁有50萬微信客戶，單月交易額超過10億元，每月增幅高達(dá)100%。業(yè)內(nèi)人士稱，眼下，微信成為各大銀行搶占客戶體驗高地的重要工具。

一家國有銀行電子銀行負(fù)責(zé)人楊先生說，微信銀行具有傳播效率更高、互動性更強的優(yōu)勢，而且能夠節(jié)約柜臺成本。更多銀行有意讓更多用戶關(guān)聯(lián)到自己微信銀行上，增加更多的用戶黏性，讓微信平臺變成直銷平臺。

有市民擔(dān)憂安全性

不過也有市民擔(dān)心安全問題。30歲的“微信達(dá)人”高新表示，萬一手機遺失，會不會造成個人信息泄露?　

招行武漢分行工作人員介紹，由于微信交互中不輸入客戶密碼和完整的卡號、證件號等敏感信息，所以用戶也不用擔(dān)心個人信息外泄、資金盜用等隱患。即使在交易過程中需要客戶輸入密碼、身份證號碼等，也是在銀行后臺完成，不會在微信頁面顯示，因此用戶不必?fù)?dān)憂信息泄露。

不過，有銀行業(yè)內(nèi)人士承認(rèn)，微信銀行最大的考驗還是來源于如何保護(hù)客戶信息安全和賬戶安全。目前銀行通行做法是，將客戶所有信息都保存在銀行內(nèi)，不給微信開放端口，保密原理跟U盾類似。比如，客戶查余額，銀行把余額信息加密通過微信呈現(xiàn)在其手機屏幕，保密技術(shù)可做到讓手機里的其他應(yīng)用無法看到該信息。

作者: SWH 時間: 2014-3-14 20:18
其實很好，就怕安全……

作者: 論壇管理 時間: 2014-3-15 08:51

正人跆拳道發(fā)表于 2014-3-14 20:18
其實很好，就怕安全……

是的

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