江陵縣資市鎮(zhèn)的范必紅師傅去年買了輛收割機(jī)，用來幫助鄉(xiāng)親們收割莊稼。然而這收割機(jī)買了之后，卻一直問題不斷，這讓他十分苦惱。
去年10月17號(hào)，范師傅花了8萬5千塊錢在江陵一家農(nóng)機(jī)店購買了這臺(tái)收割機(jī)，然而下田沒多久，機(jī)器就出了故障。
修好后，收割機(jī)可以正常下地，范師傅也順利收割完了稻谷。然而到了今年4月份，收割小麥的季節(jié)，機(jī)器卻又出現(xiàn)了問題。除此之外，收割機(jī)上的問題還在不斷出現(xiàn)。
在范師傅列出的一張清單上，列出了這輛收割機(jī)存在的毛病，大大小小一共15個(gè)。有些問題售后解決了，一些還依然存在。買收割機(jī)本來是想掙錢的，結(jié)果卻完全用不上，這讓范師傅很惱火。
范師傅向工商部門投訴后，江陵縣工商局的執(zhí)法人員來到范師傅家里查看機(jī)器的情況。范師傅說，售后人員前后來過了幾次，都是修好了就走了，并沒有登記過維修記錄。隨后，執(zhí)法人員找到了農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商，調(diào)查農(nóng)機(jī)的情況。
在經(jīng)銷商這邊，可以查詢到售后人員前后四次上門對(duì)收割機(jī)故障進(jìn)行了維修。執(zhí)法人員指出，雖然經(jīng)銷商保留了維修記錄，但是也應(yīng)該在消費(fèi)者的三包卡上進(jìn)行登記。
經(jīng)銷商表示，范師傅是新手，可能存在操作上存在問題，他們會(huì)盡快解決。對(duì)于范師傅懷疑農(nóng)機(jī)質(zhì)量是否合格，他們也會(huì)提供相關(guān)材料。
工商執(zhí)法人員提醒農(nóng)戶，當(dāng)農(nóng)機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，要保留好維修記錄，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。
來源：荊州新聞網(wǎng)
記者：蔡國然