| 長沙市長塘山小區(qū)目前有12個(gè)保安，2個(gè)環(huán)衛(wèi)工人，2個(gè)園林綠化工人。22日上午，這16位物業(yè)工人喜出望外，收到了他們的“突出委屈年終獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)金全部由小區(qū)221戶業(yè)主自發(fā)籌集而來，共1.99萬元 缺乏溝通與體諒，甚至還有因?yàn)槊芗m紛，業(yè)主與物業(yè)保安上演“全武行”的新聞并不少見。其結(jié)果就是，相互認(rèn)同感低，雙方都缺乏安全感與歸屬感。 而長沙這個(gè)小區(qū)，則巧妙地規(guī)避了這個(gè)矛盾。從2009年最初發(fā)起時(shí)募集不到4000元，到2012年的過萬，再到今年過年的近2萬元，業(yè)主的紅包越來越厚實(shí)，也見證了這一小區(qū)鄰里關(guān)系越來越融洽和諧。 歲末年初，給身邊服務(wù)的工作人員發(fā)個(gè)小紅包，并不是多大的事。香港春節(jié)的紅包文化中，不僅見到鄰居家的小朋友要派出紅包，大樓里的住戶見到門衛(wèi)和物業(yè)管理處的辦事員，也會(huì)給他們派紅包，或許只是一二十元的港幣，他們認(rèn)為此舉能讓自己與鄰居有所互動(dòng)，也有了與住所的管理員關(guān)系進(jìn)一步融洽的機(jī)會(huì)。西方的小費(fèi)文化，也是把小費(fèi)看作一種“禮物”，傳遞的是對(duì)提供服務(wù)的人的一種尊重，提醒著不忘記感恩。 禮尚往來是我們的傳統(tǒng)美德，但如何表達(dá)，不被功利心綁架，卻值得深思。很多人習(xí)慣用紅包大小衡量感情深淺，卻忘記了紅包表達(dá)善意的本義。對(duì)給自己提供服務(wù)，收入比自己微薄的人，更常常忽略了表示關(guān)懷。仔細(xì)看，2萬元并不多，也許平攤到一戶頭上不到百元，但小小的紅包，禮輕情誼重，承載的是業(yè)主真摯樸素的感激。這里，不在乎錢多錢少，紅包充當(dāng)著人情往來的載體，傳遞同一個(gè)家園下，業(yè)主對(duì)物業(yè)工人的尊重。而物業(yè)感恩業(yè)主關(guān)心，用熱心工作回報(bào)，雙方互動(dòng)更是形成良性循環(huán)，正能量滿滿。 當(dāng)然，紅包只是一個(gè)載體，真誠的問候、善意的微笑，把對(duì)方當(dāng)朋友，同樣能溫潤人心。 |
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