江陵縣市場監(jiān)督管理局推進“高效辦成一件事”逐見成效

論壇管理

今年以來，我局聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心的“一件事”，探索推行全生命周期政務(wù)服務(wù)，按照企業(yè)“從設(shè)立到注銷”的全生命周期服務(wù)鏈，確定了“高效辦成一件事”主題事項清單71個。目前，我局在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一事聯(lián)辦”專區(qū)共上線“我要開早餐店”“我要開便利店”“我要開超市”等主題事項16個，共辦理231件，涉及行業(yè)12個。

為加快實現(xiàn)主題事項落地，我局開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力提升百日攻堅行動，按照“流程重塑、數(shù)據(jù)匯集、系統(tǒng)融合”思路，打好政務(wù)信息系統(tǒng)整合、電子證照歸集應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享治理三大攻堅戰(zhàn)，著力解決部分自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)未整合、數(shù)據(jù)共享更新不及時、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、電子證照歸集難等問題，為推行全生命周期政務(wù)服務(wù)提供保障。


為了給群眾帶來更好的辦事體驗，我局加強線下服務(wù)供給，與線上服務(wù)互為補充、相互融合。比如，“企業(yè)變更登記”事項在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線運行后，線上辦理該事項由原來需要5個環(huán)節(jié)跑3次、提交5份資料、3個工作日辦理完結(jié)，經(jīng)統(tǒng)一受理、聯(lián)動辦理，流程縮減到1個環(huán)節(jié)跑1次、提交3份資料、1個工作日辦結(jié)，大大提升了群眾辦事的便捷度和滿意度。另外，我局加強部門協(xié)作，簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)、報批程序，根據(jù)法定職權(quán)實行并聯(lián)審批，實現(xiàn)線上線下融合辦理，達到群眾即來即辦的要求，實現(xiàn)即時辦結(jié)。（來源：江陵縣市場監(jiān)督管理局）