騰訊旗下游戲無故封號 近千名玩家聯(lián)名維權(quán)

莫小雙

    8月29日，集寧市民于海濤先生向記者反映，他所玩的網(wǎng)絡(luò)游戲“地下城與勇士”號被無故封殺，聯(lián)系該游戲網(wǎng)絡(luò)公司維權(quán)無果，近萬元游戲投資付之東流。

　　游戲號被誤導(dǎo)封殺

　　據(jù)于海濤先生向記者介紹，8月24日下午14時，在他剛打開“地下城與勇士”準(zhǔn)備做“怪物攻城”任務(wù)時突然被無故永久性封號，等再重新登錄時卻怎么也登錄不上去了。“平時下班后也沒個運(yùn)動愛好，就是喜歡玩玩網(wǎng)絡(luò)游戲。從2008年開始玩‘地下城與勇士’，到現(xiàn)在有7年了，為了給游戲人物買衣服、裝備等，前前后后在游戲上投資了將近一萬元人民幣。這幾年，我?guī)缀醢阉�有額外的經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)余時間都投到這個游戲上了，可沒想到有這么一天。我的辛苦和金錢全白費(fèi)了，你說氣人不氣人。”于海濤說。

　　運(yùn)營商態(tài)度冷漠 投訴案件還在增加

　　事發(fā)后，于海濤撥打了深圳“3·15消費(fèi)者申訴舉報電話”投訴，對方工作人員表示會與網(wǎng)絡(luò)游戲公司協(xié)商給予答復(fù)。“后來該游戲網(wǎng)絡(luò)公司騰訊公司也給我回過電話，但是他們沒有要解決事情的態(tài)度，只是理直氣壯的說是我開外掛了，之后就掛斷了電話，可我根本就沒有開外掛啊。等我再回過去和他們解釋時，騰訊公司的電話就再也打不通了，一直都是占線忙音�！庇诤�濤說。

　　事后，記者也多次撥打該游戲網(wǎng)絡(luò)公司騰訊公司的客服電話（075561661200）進(jìn)行咨詢，電話那頭一直都是占線忙音。

　　據(jù)于海濤介紹，這次游戲號被封殺的不止他一個，全國各地的資深玩家近千人被無故封殺。這些玩家都加入到一個“DNF誤封維權(quán)”的QQ群里，通過按手印、簽字聯(lián)名上書等形式，準(zhǔn)備用法律來維護(hù)自己的權(quán)益。不僅如此，每天都有新的玩家被封殺游戲號在群里訴苦。

　　此外，他們還將按有手印的照片集合制作成短片“DNF誤封永久眾多玩家聯(lián)名伸冤”發(fā)到優(yōu)酷視頻網(wǎng)上以作證明依據(jù)。但從24日至今，騰訊公司一直沒有任何答復(fù)。

　　法律尚有空白 網(wǎng)絡(luò)游戲維權(quán)難

　　據(jù)記者了解，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲方面的糾紛，目前相關(guān)法律仍是空白，只能參照《合同法》解決。由于目前有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度還不完善，我國對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的規(guī)定在法律上仍是盲點(diǎn)。當(dāng)問題出現(xiàn)時，受害的往往是消費(fèi)者。游戲玩家們的消費(fèi)行為和交易都只是依靠網(wǎng)絡(luò)來完成，享受到的服務(wù)也只是非物質(zhì)化的。

　　目前的網(wǎng)游市場還不夠成熟。整個網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)也是處于一個起步階段，國內(nèi)游戲市場的經(jīng)營上還有許多不規(guī)范的地方，一些技術(shù)上的難題還很難解決，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)游戲維權(quán)困難。

                             ——來源《烏蘭察布晚報》

無憂

妹子玩不玩游戲

莫小雙

無憂 發(fā)表于 2014-9-4 19:33
妹子玩不玩游戲

曾經(jīng)瘋玩，還玩瘋��！現(xiàn)在不玩了。對游戲不感興趣了。