TA的每日心情 | 開心 2021-10-13 16:10 |
---|
簽到天數(shù): 405 天 [LV.9]大名鼎鼎
小編
 
- 積分
- 240641
|
a8xvib3803639093323.jpg (15.91 KB, 下載次數(shù): 124)
下載附件
保存到相冊
2015-7-23 16:13 上傳
“到你們店里吃飯難道還站著吃不成?”昨日下午,王女士和朋友在北京路人信匯4樓某火鍋店吃完飯結(jié)賬時,發(fā)現(xiàn)票據(jù)上多了一項7元的臺位費,于是她向該店服務(wù)員咨詢臺位費的由來,服務(wù)員稱“我們一直就這樣收的”。
據(jù)悉,王女士邀其好友前往人信匯某火鍋店吃晚飯,在她點單的過程中,服務(wù)員沒有出示關(guān)于加收臺位費的任何相關(guān)規(guī)定,也沒有事先說明要加收臺位費的要求。買單時,王女士多看了一眼消費清單,發(fā)現(xiàn)上面居然多出一項7元的臺位費。
“什么是臺位費?坐著也要收錢?難道在這個店里吃飯還要站著不成?”王女士說:“本來7元錢不是很多,但是這種做法實在令人無法接受,沒有事先說明卻要收費,這難道不是霸王條款嗎?那些沒有仔細(xì)核對過消費清單的顧客,甚至連被騙了都還不知情!
王女士向服務(wù)員詢問憑什么依據(jù)收取臺位費時,服務(wù)員表示“不太清楚”,只說是“店里一直就是這樣收費的”。
對于在不知情的情況下被收取臺位費一事,市消費者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),飯店未征得消費者同意,以按人頭方式強行向消費者收取餐位費、開瓶費等費用,屬于違法行為。只有在消費者自主選擇的前提下,飯店經(jīng)營者才可向消費者提供有償服務(wù),否則就屬于強行服務(wù)行為。消費者有權(quán)拒絕這種強行收費的違法行為,并向工商行政管理部門投訴舉報。(荊州日報)
|
|