父母必讀：孩子的情商比智商更重要（附情商測試題）

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以前讀過一本書，書名忘了，是一個美國人寫的，跟蹤研究了很多天生智商高的人，這些人的智商通常在140以上，俗稱天才。結果追蹤發(fā)現(xiàn)，這些天才長大后并沒有獲得如研究者期望的偉大成就，大多數(shù)的天才只是循規(guī)蹈矩的活著，在普通的公司上班，在正常的軌道上生活，有的甚至還在雜貨店打工，或從事體力勞動。而追蹤者發(fā)現(xiàn)，相比天才而言，那些智商處于中上等，徘徊在110至130之間的人們，獲得成功的比率更高。

有另外一句大俗話，20％智商＋80％情商決定你的成功。具體比例是怎么分配倒不那么重要，但這個論點我一向贊成，情商絕對比智商重要。我對研究成功學沒有太大興趣，但是平時喜歡觀察人，智商高情商低的人見過不少，但真正高情商的人卻見得不多，而這種人一旦出現(xiàn)，絕對值得注目。

到底什么是情商？這個詞兒在我上小學的時候老師其實總在提。借用百度詞條，情商意為“情緒智商”或“情緒智慧”，包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力，情緒智力擴展為5個主要領域：了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關系。

其實關于情商的定義一直比較虛，也無法象測驗智商一樣整理出一套權威公正的測試方案，用數(shù)字和分數(shù)給出一個人情商的高低。我倒是認為情商高的人不難被發(fā)現(xiàn)，因為他們就是一群看上去特別聰明，卻又非常討人喜歡的人。煉就一個高情商并不容易，因為你要時刻擁有清醒和正確的”自我認知“，在物質和精神的變幻過程中擁有”自醒“的能力，在人際交往中可以快速的”識別情緒“，面對悲傷和困難知道如何”整理情緒“。培養(yǎng)情商就像練內功，是一個持久累積、緩慢爆發(fā)的過程，并且不著痕跡。

看上去特有心眼兒的那種人不算情商高的人，高手不會讓你看出他的心思。

我上學的時候班里有一個德國女孩兒，情商就很高。她經常微笑，看上去對什么事兒都淡淡的，不爭不搶，不愛出風頭。半年下來我突然發(fā)現(xiàn)她雖看似文靜恬淡，卻和班里的每一位同學的關系都不錯，一些在課上經常被忽略的人，或者是特別高調特別難搞的人，也都和她有不錯的私交。當然，如果你只是個草包，再會搞人際關系也是沒用的，另一個高情商的特點就是自制和堅持。

從我認識這個德國女孩兒開始，不論風吹雨打，有沒有布置作業(yè)，她每天早上9點準時到讀書館，5點回家，晚上則過正常年輕人的生活，去酒吧也去夜店。學期結束，她成績全班第一，教授都喜歡她。整個master結束，當大家還在苦惱畢業(yè)論文的時候，她已經通過工作面試，找到了一份非常好的工作。她的情商高不僅僅體現(xiàn)于她聰明的管理自己的生活，還有就是，無論她取得多少成績，領先別人多少，她身邊的人都會真心為她祝福，誠心替她高興。

以前聽人說過一句話，什么“如果你只是有一點點優(yōu)秀，別人會嫉妒你；如果你非常優(yōu)秀，別人只會羨慕你”。這句話在情商高手面前就一文不值了，因為有這么一類人，她就是有處理情緒的天賦，不管是她的情緒，還是你的情緒。

在這個世界上生活，除非你住在樹洞里或者是大自然，但凡是一個普普通通的社會人，你的行為舉止便與人有關。這世上沒有無緣無故的恨也沒有無緣無故的愛，一個人的成敗和你處理事情的結果，往往與他人對你的情緒反饋有著直接聯(lián)系。一個高情商的人，最會察言觀色，也最舍得折面子，情緒的正負反應都是雙方的，讓人跟你急不難，難的是怎么讓他覺得羞愧于你，并且愿意和你合作。

上星期我去聽了Will King的一個seminar, Will King是King’s shave的創(chuàng)始人和大老板，而King’s shave是英國最大的剃須產品制造商之一，產品行銷全球。讓我沒想到的是這么牛的一人，居然還在親自管理他的twitter帳戶，并且對當下的一切社交網絡工具了如指掌。他說這個世界已經變了，有了互聯(lián)網之后，產品的信譽建立在word of mouth之上，任何人都可以提出表揚，也可以指出批評，并迅速影響品牌形象。

他說，批評其實比表揚重要的多，他經常在twitter上看到負面的評論，這時候該怎么做？絕對不能刪那些評論！把他們大大方方的擺在那兒，私下回復給那個人，和他交換意見，虛心接受，溝通解決方案，這是唯一將負面評價轉換為正面的最有效方法。Will說這個的時候雖是從商業(yè)角度出發(fā)，但是了解branding的人都知道，每一個品牌的形象都像一個人，而每個人都象征著自己的品牌形象。而懂不懂得這樣做不是智商決定的，而是情商，唯有了解人，角色互換的去思考，才能一點點征服別人，取得信任。

其實我們的生活中無時不可的進行著一場隱形的比賽，而比的，無非是為人之道。一個智商高的人在做數(shù)學題的時候也許好用，但真實世界里看重的不單單是你能做對幾道數(shù)學題，高考得了多少分。一個智商高的人很容易在學校表現(xiàn)出色，最終卻落得平庸的一生。而一個情商特別高的人，你最好小心點兒他了，因為他很有可能是個狠角色。（竹子）

哈佛大學情商測試：

哈佛心理學系博士戴尼爾·高爾曼為情商的測試做了一些努力，設計出了一些問題，通過對這些問題的回答，您可以獲得一個關于自己的EQ的粗略的感性印象。

問題共10個，計分標準見后文，最高分數(shù)為200分，一般人的平均分為100分，如果您得了25分以下，最好另找個時間重測一下。

現(xiàn)在，請靜下心來，誠實地回答下面的測題。一定要按照您真正可能會去做的實際去回答，而不要試圖用在學校里獲取的做選擇題的技巧去猜哪一個才是對的。

    1． 坐飛機時，突然受到很大的震動，你開始隨著機身左右搖擺。這時候，您會怎樣做呢？

    A． 繼續(xù)讀書或看雜志，或繼續(xù)看電影，不太注意正在發(fā)生的騷亂

    B． 注意事態(tài)的變化，仔細聽播音員的播音，并翻看緊急情況應對手冊，以備萬一

    C． A和B都有一點

    D． 不能確定--根本沒注意到

    2． 帶一群4歲的孩子去公園玩，其中一個孩子由于別人都不和他玩而大哭起來。這個時候，您該怎么辦呢？

    A． 置身事外，讓孩子們自己處理

    B． 和這個孩子交談，并幫助她想辦法

    C． 輕輕地告訴她不要哭

    D． 想辦法轉移這個孩子的注意力，給她一些其他的東西讓她玩

    3． 假設您是一個大學生，想在某門課程上得優(yōu)秀，但是在期中考試時卻只得了及格。這時候，您該怎么辦呢？

    A． 制定一個詳細的學習，并決心按計劃進行

    B． 決心以后好好學

    C． 告訴自己在這門課上考不好沒什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的課程上

    D． 去拜訪任課教授，試圖讓他給您高一點的分數(shù)

    4． 假設您是一個保險推銷員，去訪問一些有希望成為您的顧客的人。可是一連十五個人都只是對您敷衍，并不明確表態(tài)，您變得很失望。這時候，您會怎么做呢？

    A． 認為這只不過是一天的遭遇而已，希望明天會有好運氣

    B． 考慮一下自己是否適合做推銷員

    C． 在下一次拜訪時再做努力，保持勤勤懇懇工作的狀態(tài)

    D． 考慮去爭取其他的顧客

    5． 您是一個經理，提倡在公司中不要搞種族歧視。一天您偶然聽到有人正在開有關種族歧視的玩笑。您會怎么辦呢？

    A． 不理它，這只是一個玩笑而已

    B． 把那人叫到辦公室去，嚴厲斥責他一頓

    C． 當場大聲告訴他，這種玩笑是不恰當?shù)�，在您這里是不能容忍的

    D． 建議開玩笑的人去參加一個有關反對種族歧視的培訓班

    6． 您的朋友開車時別人的車突然危險地搶到你們前面，您的朋友勃然大怒，而您試圖讓他平靜下來。您會怎么做呢？

A． 告訴他忘掉它吧，現(xiàn)在沒事了，這不是什么大不了的事

B． 放一盤他喜歡聽的磁帶，轉移他的注意力

C． 一起責罵那個司機，表示自己站在他那一邊

D． 告訴他您也曾有同樣的經歷，當時您也一樣氣得發(fā)瘋，可是后來您看到那個司機出了車禍，被送到醫(yī)院急救

    7． 您和家人發(fā)生了爭論，激烈地爭吵；盛怒之下，互相進行人身攻擊，雖然你們并不是真的想這樣做。這時候，最好怎么辦呢？

A． 停止20分鐘，然后繼續(xù)爭論

B． 停止爭吵……保持沉默，不管對方說什么

C． 向對方說抱歉，并要求他（她）也向您道歉

D． 先停一會兒，整理一下自己的想法，然后盡可能清楚地闡明自己的立場

    8． 您被分到一個單位當領導，想提出一些解決工作中煩難問題的好方法。這時候，您第一件要做的是什么呢？

A． 起草一個議事日程，以便充分利用和大家在一起討論的時間

B． 給人們一定的時間相互了解

C． 讓每一個人說出如何解決問題的想法

D． 采用一種創(chuàng)造性地發(fā)表意見的形式，鼓勵每一個人說出此時進入他腦子里的任何想法，而不管該想法有多瘋狂

    9． 您3歲的兒子非常膽小，實際上，從他出生起就對陌生地方和陌生人有些神經過敏或者說有些恐懼。您該怎么辦呢？

A． 接受他具有害羞氣質的事實，想辦法讓他避開他感到不安的環(huán)境

B． 帶他去看兒童精神科醫(yī)生，尋求幫助

C． 有目的地讓他一下子接觸許多人，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理

D． 設計漸進的系列挑戰(zhàn)性計劃，每一個相對來說都是容易對付的，從而讓他漸漸懂得他能夠應付陌生的人和陌生的地方

    10． 多年以來，您一直想重學一種您在兒時學過的樂器，而現(xiàn)在只是為了娛樂，您又開始學了。您想最有效的利用時間。您該怎么做呢？

A． 每天堅持嚴格的練習

B． 選擇能稍微擴展能力的有針對性的曲子去練習

C． 只有當自己有情緒的時候才去練習

D． 選擇遠遠超出您的能力但通過勤奮的努力能掌握的樂曲去練習

測題答案及解釋：

    1． 答案D反映了您在面臨壓力時經常缺少警覺性。A=20，B=20，C=20，D=0

    2． B是最好的選擇。情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時機對孩子進行情緒教育，幫助孩子明白是什么使他們感到不安，他們正在感受的情緒狀態(tài)是怎樣的，以及他們能進行的選擇。A=0，B=20，C=0，D=0

    3. 自我激勵的一個標志是能制定一個克服障礙和挫折的計劃，并嚴格執(zhí)行它。A=20，B=0，C=20，D=0

    4． C為最佳答案。情商高的一個標志是面對挫折時，能把它看成一種可以從中學到東西的挑戰(zhàn)，堅持下去，嘗試新的方法，而不是放棄努力，怨天尤人，變得萎靡不振。A=0，B=0，C=20，D=0

    5． 形成一種歡迎多樣化的氣氛的最有效的方法是公開挑明這一點，當有人違反時，明確告訴他您的組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生。不是力圖改變這種偏見（這是一個更困難的任務），而只是讓人們遵照規(guī)范去行事。A=0，B=0，C=20，D=0

    6．有資料表明，當一個人處于憤怒狀態(tài)時，使他平靜下來的最有效的辦法是轉移他憤怒的焦點，理解并認可他的感受，用一種不激怒他的方式讓他看清現(xiàn)狀，并給他以希望。A=0，B=5，C=5，D=20

    7．中斷20分鐘或更長的時間這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來的最短時間。否則，這種狀態(tài)會歪曲您的理解力，使您更可能出口傷人。平靜了情緒后，你們的討論才會更富有成效。A=20，B=0，C=0，D=0

    8．當一個組織的成員之間關系融洽、親善，每一個人都感到心情舒暢時，組織的工作效率才會最高。在這種情況下，人們才能自由地做出他們最大的貢獻A=0，B=20，C=0，D=0

    9．生來帶有害羞氣質的孩子，如果他們父母能安排一系列漸進的針對他們害羞的挑戰(zhàn)，并且這種挑戰(zhàn)是能逐個應付得了的，那么他們通常會變得喜歡外出起來。A=0，B=5，C=0，D=20

    10．給自己適度的挑戰(zhàn)，最有可能激發(fā)自己最大的熱情這既能使您學得愉快，又能使您完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0

400

只有情商沒得智商容易感情泛濫，只有智商沒得情商只有打光棍