江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 江陵縣消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布雙11網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示

論壇管理

江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 江陵縣消費(fèi)者委員會(huì)

聯(lián)合發(fā)布雙11網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示

雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)即將迎來(lái)消費(fèi)高峰，各路商家紛紛推出促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者慷慨解囊，電商銷售額爆發(fā)式增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格欺詐、虛假宣傳，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)貨遲緩，退換貨難等問(wèn)題難免集中顯現(xiàn)。為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、江陵縣消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)商品要保持清醒冷靜，不過(guò)度囤貨、不盲目跟風(fēng)、理性消費(fèi)、避免陷阱。

1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要選擇正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，注意查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)是否齊全，包括查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度、描述相符等，挑選信譽(yù)度高、買家評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店；避免登錄陌生購(gòu)物網(wǎng)站，或從無(wú)售后保障的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、無(wú)資質(zhì)的網(wǎng)店、朋友圈或其他私人渠道購(gòu)物，防止被騙。

2.網(wǎng)購(gòu)商品尤其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物時(shí)，應(yīng)事先對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量情況與正常價(jià)格有基本了解，不要被明顯異常低價(jià)誤導(dǎo)，不要被部分主播銷售話術(shù)所欺騙。應(yīng)詳細(xì)了解商家促銷規(guī)則，確定是否真正滿足優(yōu)惠條件，多渠道比較價(jià)格，不被虛假折扣迷惑從而誤入低價(jià)陷阱�！�

3.網(wǎng)購(gòu)商品應(yīng)多方位了解選購(gòu)商品的質(zhì)量情況，重點(diǎn)關(guān)注商品的來(lái)源、功能、價(jià)格及售后服務(wù)，仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說(shuō)明。尤其謹(jǐn)防部分主播在直播帶貨過(guò)程中夸大宣傳產(chǎn)品功效、銷售量刷單造假、兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品，造成部分商品售后無(wú)保障。

4.網(wǎng)絡(luò)售賣野生動(dòng)物及其制品屬違法行為。廣大消費(fèi)者應(yīng)遵守國(guó)家規(guī)定，拒絕網(wǎng)購(gòu)“野味”，選購(gòu)食品安全第一，倡導(dǎo)健康飲食。

5.網(wǎng)購(gòu)商品要妥善保留交易記錄、聊天記錄、付款記錄、電子訂單、快遞單號(hào)等電子數(shù)據(jù)，索要發(fā)票或收據(jù)等購(gòu)物憑證，遇到問(wèn)題可在購(gòu)物平臺(tái)上發(fā)起維權(quán)，也可在全國(guó)12315平臺(tái)微信小程序投訴維權(quán)或者撥打07164738315或12315投訴維權(quán)。（來(lái)源：江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局）