【江陵315】新年第一期消費(fèi)警示：刷卡費(fèi)商戶掏 消費(fèi)者可拒付

江陵315

江陵縣工商局12315投訴舉報中心、江陵縣消費(fèi)者委員會　

聯(lián)合發(fā)布2016年度第一期消費(fèi)警示：刷卡費(fèi)商戶掏 消費(fèi)者可拒付

　　隨著銀行卡使用的普及，近日，江陵縣工商局12315投訴舉報中心接到多起消費(fèi)者咨詢：使用pos機(jī)刷卡消費(fèi)時，所產(chǎn)生的刷卡服務(wù)費(fèi)用是不是該由消費(fèi)者承擔(dān)？

　　在此，江陵縣工商局12315投訴舉報中心、江陵縣消費(fèi)者委員會提示：消費(fèi)者刷卡手續(xù)費(fèi)是銀行向鋪設(shè)POS機(jī)的商家約定收取的服務(wù)費(fèi)，根據(jù)商家與銀行簽訂的協(xié)議，每刷一筆錢，商家都需要向銀行交納一定比例的手續(xù)費(fèi)，因此，刷卡消費(fèi)的手續(xù)費(fèi)應(yīng)由商家承擔(dān)。 據(jù)了解，各家銀行和銀聯(lián)，會對安裝POS機(jī)的不同商戶，按其銷售收入、刷卡量、注冊成本、銀行卡類別、經(jīng)營行業(yè)等具體情況，來確定對商家刷卡機(jī)的費(fèi)用收取比例。商家享受了銀行的便捷服務(wù)，在為消費(fèi)者購物提供便利的同時，也促進(jìn)了商家的經(jīng)營。

　　銀聯(lián)客服熱線的工作人員也提醒消費(fèi)者，商戶向刷卡消費(fèi)者收手續(xù)費(fèi)屬違約行為，消費(fèi)者可以拒絕支付。銀行在與商戶簽訂合約時已經(jīng)規(guī)定，刷卡手續(xù)費(fèi)應(yīng)由簽約商戶收取，與消費(fèi)者無關(guān)，商戶要求消費(fèi)者支付刷卡手續(xù)費(fèi)沒有任何依據(jù)。作為持卡消費(fèi)的消費(fèi)者，刷卡消費(fèi)時不用支付任何手續(xù)費(fèi)，商家也不得將銀行或中國銀聯(lián)收取的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。當(dāng)消費(fèi)者刷卡消費(fèi)退貨時，銀行或中國銀聯(lián)除了將貨款退回到消費(fèi)者的銀行卡中，也會將收取商戶的手續(xù)費(fèi)退還給商戶。

江陵人

現(xiàn)在社會上許多POS機(jī)，特別是手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)，并非是“銀行與商戶直接簽訂合約”，而是“第三方支付公司與商戶簽訂合約”，這類POS機(jī)的使用、收費(fèi)比較混亂！

論壇管理

江陵人 發(fā)表于 2016-1-5 11:01
現(xiàn)在社會上許多POS機(jī)，特別是手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)，并非是“銀行與商戶直接簽訂合約”，而是“第三方 ...

還說的，看來以后盡量不刷卡

無憂

論壇管理 發(fā)表于 2016-1-5 14:36
還說的，看來以后盡量不刷卡

信用卡就是拿來刷嘀么。

江陵315

江陵人 發(fā)表于 2016-1-5 11:01
現(xiàn)在社會上許多POS機(jī)，特別是手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)，并非是“銀行與商戶直接簽訂合約”，而是“第三方 ...

手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)刷卡消費(fèi)的管理的確是不規(guī)范，建議消費(fèi)時還是在正規(guī)商家保險。

江陵人

江陵315 發(fā)表于 2016-1-13 09:34
手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)刷卡消費(fèi)的管理的確是不規(guī)范，建議消費(fèi)時還是在正規(guī)商家保險。

建議相關(guān)管理部門牽頭制作統(tǒng)一格式和內(nèi)容的不干膠警示貼，發(fā)給POS特約商戶，并張貼在醒目的地方，提醒消費(fèi)者，規(guī)范市場秩序。