江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、江陵縣消費(fèi)者委員會(huì) 聯(lián)合發(fā)布暑期學(xué)生市場(chǎng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警: 警惕“流動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)”陷阱與“借殼”培訓(xùn)班騙局!
暑假來(lái)臨,學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)活躍,各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)產(chǎn)品促銷層出不窮。然而,一些不法分子也瞄準(zhǔn)了家長(zhǎng)望子成龍的心理和學(xué)生的假期時(shí)間,設(shè)置消費(fèi)陷阱。為保護(hù)廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的合法權(quán)益,避免財(cái)產(chǎn)損失,特此發(fā)布重要消費(fèi)提醒,請(qǐng)務(wù)必警惕以下兩類高發(fā)風(fēng)險(xiǎn):
風(fēng)險(xiǎn)一:流動(dòng)擺攤“學(xué)習(xí)機(jī)”陷阱——高價(jià)低質(zhì)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、售后無(wú)蹤
常見(jiàn)套路:
1.地點(diǎn)誘人:在商場(chǎng)門口、廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心、甚至學(xué)校周邊等人流密集處臨時(shí)設(shè)攤。
2.話術(shù)洗腦:以“免費(fèi)贈(zèng)送學(xué)習(xí)資料”、“教育局合作推廣”、“人工智能教育普及”等名義吸引家長(zhǎng)駐足,進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的“教育講座”,制造焦慮(如“不買就落后了”)。
3.“免費(fèi)”誘餌:聲稱“免費(fèi)”贈(zèng)送平板、機(jī)器人、AI學(xué)習(xí)卡等,但隨后要求支付高額“課程資源激活費(fèi)”、“終身會(huì)員費(fèi)”或“版權(quán)費(fèi)”(通常數(shù)千元)。
4.信息模糊:刻意模糊產(chǎn)品品牌、型號(hào)、具體課程內(nèi)容及來(lái)源。所謂“名師課程”、“海量資源”往往質(zhì)量低劣、陳舊,甚至來(lái)源不明。
5.制造稀缺:利用“名額有限”、“活動(dòng)僅限今天”等話術(shù),制造緊迫感,誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)。
6.支付施壓:多人輪番“圍攻”推銷,甚至暗示可“現(xiàn)場(chǎng)貸款分期”,施加心理壓力。
7.憑證缺失:不提供或提供不規(guī)范的收據(jù)、合同,甚至合同主體與收款方不一致。
8.售后消失:一旦付款,攤位很快撤走。承諾的售后服務(wù)(退換、更新)根本無(wú)法兌現(xiàn)。機(jī)器出現(xiàn)故障或資源無(wú)法使用,投訴無(wú)門。
消費(fèi)提醒:
天上不掉餡餅!對(duì)街頭“免費(fèi)送”學(xué)習(xí)設(shè)備保持高度警惕,后續(xù)收費(fèi)是必然套路。
拒絕沖動(dòng)消費(fèi)!無(wú)論推銷人員如何施壓,務(wù)必冷靜,絕不當(dāng)場(chǎng)做決定。帶孩子離開攤位,多方查詢比較。
查證品牌資質(zhì)!要求明確告知產(chǎn)品品牌、型號(hào)、內(nèi)容提供商,并當(dāng)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)查詢?cè)撈放萍皟?nèi)容的真實(shí)口碑、資質(zhì)和市場(chǎng)價(jià)格。
索要完整憑證!要求提供正規(guī)發(fā)票、加蓋公章的銷售合同(明確產(chǎn)品信息、價(jià)格、三包條款、退費(fèi)規(guī)則)。
看清收款主體!確認(rèn)收款賬戶與合同簽訂主體、產(chǎn)品品牌方是否一致。警惕個(gè)人收款碼。
警惕分期貸款!切勿輕易在攤位簽署任何分期貸款協(xié)議,利息和風(fēng)險(xiǎn)可能極高。
首選正規(guī)渠道!購(gòu)買學(xué)習(xí)硬件和課程資源,請(qǐng)通過(guò)品牌官方商城、授權(quán)經(jīng)銷商、大型電商平臺(tái)自營(yíng)或旗艦店等正規(guī)渠道。
風(fēng)險(xiǎn)二:各類“借殼”培訓(xùn)班陷阱——場(chǎng)地“正規(guī)”、主體不明、內(nèi)容拼湊、卷款跑路
卷款跑路
(尤其警惕:記憶力提升、快速閱讀、科創(chuàng)營(yíng)、AI編程體驗(yàn)、高分沖刺班等短期項(xiàng)目)
常見(jiàn)套路:
1.“借殼”偽裝:在外地注冊(cè)的空殼公司,臨時(shí)租用本地知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、酒店會(huì)議室、學(xué)校場(chǎng)地、青少年宮活動(dòng)室等,利用場(chǎng)地信譽(yù)迷惑家長(zhǎng)。
2.名頭唬人:打著“名校名師”、“中科院合作”、“國(guó)際記憶大師”、“清北學(xué)霸團(tuán)隊(duì)”等旗號(hào),師資資質(zhì)難以核實(shí)或虛假包裝。
3.課程速成:宣傳“幾天見(jiàn)效”、“突破學(xué)習(xí)瓶頸”等不切實(shí)際的效果。實(shí)際課程多為網(wǎng)絡(luò)素材拼湊,缺乏科學(xué)體系,質(zhì)量低劣。
4.高額預(yù)付費(fèi):要求一次性繳納整個(gè)課程(通常為期1-2周)的高額費(fèi)用(幾千至上萬(wàn)元),以“早鳥價(jià)”、“團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠”誘導(dǎo)。
5.合同陷阱:合同主體為外地注冊(cè)公司,與本地場(chǎng)地提供方無(wú)關(guān)。退費(fèi)條款苛刻或缺失。
6.“游擊”戰(zhàn)術(shù):短期集中授課,結(jié)束后迅速撤離。一旦家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)效果不佳或想退費(fèi),主辦方已失聯(lián)(電話不通、注冊(cè)地?zé)o人)。
7.維權(quán)困難:實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體在外地,本地市場(chǎng)監(jiān)管、教育部門難以跨區(qū)域執(zhí)法,消費(fèi)者維權(quán)成本高、成功率低。
消費(fèi)提醒:
1.穿透場(chǎng)地看主體!務(wù)必追問(wèn)并核實(shí)實(shí)際舉辦、收費(fèi)、簽約的機(jī)構(gòu)名稱。要求查看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件(關(guān)注注冊(cè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、成立時(shí)間)。
2.嚴(yán)查本地備案!非學(xué)科類培訓(xùn)通常由文旅、科技或教育部門監(jiān)管。要求機(jī)構(gòu)出示在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的核準(zhǔn)或備案證明。對(duì)無(wú)法提供或注冊(cè)地在外地且本地?zé)o備案的機(jī)構(gòu),堅(jiān)決不報(bào)名。
3.警惕“短期”“高價(jià)”“神效”!對(duì)承諾短期內(nèi)有神奇效果的培訓(xùn)班保持懷疑。理性看待宣傳,了解課程具體內(nèi)容和方法論。
4.試聽體驗(yàn)再?zèng)Q定!要求提供試聽課或詳細(xì)課程大綱,了解真實(shí)教學(xué)水平和內(nèi)容質(zhì)量。
5.核實(shí)師資背景!要求查看授課教師的真實(shí)姓名、資質(zhì)證明(學(xué)歷、專業(yè)認(rèn)證、相關(guān)領(lǐng)域成果),可嘗試網(wǎng)絡(luò)搜索核實(shí)或者與教育部門核實(shí)。
6.拒絕大額預(yù)付費(fèi)!優(yōu)先選擇按次課或短期(如一周)付費(fèi)。一次性繳費(fèi)切勿超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí),且總額不超5000元(遵守國(guó)家規(guī)定)。
7.簽訂規(guī)范合同!必須使用教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》。逐條閱讀,重點(diǎn)確認(rèn):課程內(nèi)容、師資、費(fèi)用、退費(fèi)規(guī)則(含違約條款)、爭(zhēng)議解決方式。確保合同簽約方與實(shí)際收款機(jī)構(gòu)完全一致。
8.索要正規(guī)發(fā)票!繳費(fèi)后務(wù)必索取印有機(jī)構(gòu)名稱和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的正規(guī)發(fā)票。
9.留存所有證據(jù)!保存宣傳單頁(yè)、招生簡(jiǎn)章、溝通記錄(微信、短信、錄音)、合同、發(fā)票、支付憑證等。
暑假是孩子休息調(diào)整、拓展興趣的寶貴時(shí)間。家長(zhǎng)在為孩子選擇學(xué)習(xí)產(chǎn)品或培訓(xùn)服務(wù)時(shí),務(wù)必擦亮雙眼,保持理性,穿透表象看本質(zhì)。
牢記:
“免費(fèi)”背后是深坑,街頭學(xué)習(xí)機(jī)莫輕信!
“借殼”辦學(xué)隱患多,查證主體是關(guān)鍵!
大額預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)高,規(guī)范合同須簽好!
留存證據(jù)是底氣,遇騙速撥12315!
讓我們共同守護(hù)好孩子們的健康成長(zhǎng)環(huán)境和家庭的“錢袋子”,度過(guò)一個(gè)安全、充實(shí)、愉快的暑假!
來(lái)源:江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
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