江陵縣公安局國慶節(jié)期間開展 “戶籍有約、情系鄉(xiāng)親”便民利民活動(dòng)

論壇管理

　　十一”長假期間，大量外出務(wù)工、經(jīng)商、就學(xué)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，江陵縣迎來一輪辦理戶政業(yè)務(wù)的高峰。為方便群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)和身份證業(yè)務(wù)，戶政中隊(duì)長張紅妹組織各派出所嚴(yán)格落實(shí)“戶籍有約、情系鄉(xiāng)親”便民利民主題實(shí)踐活動(dòng)，開展網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，合理安排警力，堅(jiān)持戶籍窗口每日有人值班，節(jié)假日期間江陵縣共辦理第二代指紋身份證97人次、臨時(shí)身份證10余人次，發(fā)放二代證50余次，接待群眾當(dāng)場咨詢和電話咨詢124人次、辦理一般項(xiàng)目變更18條，受到群眾一致好評(píng)。

　　為最大限度便民利民、服務(wù)群眾，江陵縣戶政中隊(duì)：一是積極做好宣傳工作。組織各派出所開展“戶籍有約、情系鄉(xiāng)親”便民利民主題實(shí)踐活動(dòng)宣傳，在社區(qū)、村組、菜場等人員密集區(qū)張貼溫馨告示，公布辦公時(shí)間、戶籍民警姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容等工作進(jìn)行詳細(xì)告知提高群眾知曉率和參與度。二是加強(qiáng)預(yù)約服務(wù)。要求各派出所戶籍人員開展公安局網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約，充分利用新載體微信、短信平臺(tái)保證群眾在節(jié)假日期間也可以打電話或者網(wǎng)上咨詢，及時(shí)辦理返鄉(xiāng)群眾的各類業(yè)務(wù)申請(qǐng)，避免了群眾因辦證人員多，辦證急，出現(xiàn)排隊(duì)扎堆的現(xiàn)象，既方便了群眾，又提高了辦事效率。三是開展考核管理。將派出所是否嚴(yán)格落實(shí)便民利民主題實(shí)踐活動(dòng)納入雙月目標(biāo)管理考核，力爭將“戶籍有約、情系鄉(xiāng)親”這一便民利民活動(dòng)開展成一道亮麗的風(fēng)景。（江陵縣公安局）