在醫(yī)療美容糾紛中消如何維護權(quán)益？

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　　在醫(yī)療美容糾紛中消費者如何維護權(quán)益？受害者首先做傷害鑒定，然后到衛(wèi)生主管部門投訴。那么消費者在接受手術(shù)前如何避免糾紛的發(fā)生？消費者要留意醫(yī)師的專業(yè)資格證書、術(shù)前照相等等。

　　發(fā)生醫(yī)療美容糾紛后，受害者應(yīng)盡快去醫(yī)療機構(gòu)做傷害鑒定，其意義在于：

　　1、分清責任，確定傷害行為是否為侵權(quán)人行為所致；

　　2、明確受害人的損傷程度，對于合理確定賠償數(shù)額和治療方法有重要意義。

　　然后是向當?shù)匦l(wèi)生主管部門投訴。有關(guān)部門會根據(jù)糾紛的性質(zhì)進行調(diào)查、取證，并組織醫(yī)療事故專業(yè)委員會鑒定，出具的鑒定結(jié)果是有法律效應(yīng)的。即使訴諸法庭，也要經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結(jié)果出來，法院就會依法公正判決。而企圖通過私下交易進行了結(jié)的途徑，是會遺留后患的。

　　一些美容院、美發(fā)廳、發(fā)廊是由工商行政部門批準發(fā)放生活美容營業(yè)執(zhí)照的，如果這些單位擅自擴大營業(yè)范圍，實施醫(yī)療美容項目，一旦出現(xiàn)美容糾紛，衛(wèi)生行政部門沒有依據(jù)受理，可首先向工商行政部門反映問題，再由其聯(lián)合衛(wèi)生行政部門共同處理。

　　消費者在接受醫(yī)療美容手術(shù)前該注意些什么來避免糾紛的發(fā)生呢？

　　醫(yī)療美容畢竟是外科手術(shù)，存在風險，因此在做美容手術(shù)前，應(yīng)對常見法律問題有所了解，慎重行事。一般來說，消費者可注意以下幾點以規(guī)避風險：

　　1、留意醫(yī)師的專業(yè)資格證書

　　接受整形外科手術(shù)前，要確定自己去的醫(yī)療機構(gòu)一定要有當?shù)匦l(wèi)生主管部門頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，更要注意醫(yī)師是否曾接受過完整的外科及整形外科訓練，合格的醫(yī)師會主動出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)文件。醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)醫(yī)生應(yīng)具備三證，即《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》、《醫(yī)療美容主診醫(yī)生職業(yè)資格證》。

　　2、術(shù)前照相

　　做任何美容整形手術(shù)前都要先進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相，一是作為院方資料保存，以便進行手術(shù)前后對比，供科學研究用；二是作為法律資料保存，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。

　　3、保存每次的就醫(yī)資料

　　當你決定進行美容手術(shù)后，一定要留下每次的就醫(yī)資料，例如收據(jù)、掛號單、書面就醫(yī)記錄等，這也是萬一發(fā)生糾紛時維護個人權(quán)益的基本證明�？丛\的病歷記錄也是很重要的證據(jù)，雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年，但院方篡改或銷毀病歷也不無可能，若擔心自己的病歷被篡改，可直接提起訴訟，由法院出面調(diào)走病歷，可減低或避免病歷被篡改的危險。

　　4、簽訂手術(shù)協(xié)議書

　　手術(shù)協(xié)議書是施術(shù)者和求美者之間取得共識所形成的一種書面文件，以便術(shù)后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時作為處理糾紛的法律文件依據(jù)。簽定手術(shù)協(xié)議書既顯示出手術(shù)的嚴肅性，同時也給求美者提供了法律保障。

　　5、術(shù)前多觀察

　　目前，醫(yī)療美容市場還不完全成熟，價格比較混亂，虛假廣告宣傳現(xiàn)象突出，所以應(yīng)在充分了解多家美容機構(gòu)實力、設(shè)備條件、價格等方面后再做決定。手術(shù)一般都有3%～10%的并發(fā)癥風險，手術(shù)項目越大，風險率越高，因此術(shù)前應(yīng)有充分的心理準備，多和醫(yī)生交流，不要盲目沖動。