TA的每日心情 | 開心 2021-10-13 16:10 |
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簽到天數: 405 天 [LV.9]大名鼎鼎
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針對當前人社系統(tǒng)存在的規(guī)范服務程度不高、辦事流程不夠簡化、信息化應用不廣泛、服務能力和服務作風有待加強等問題,縣人社局黨組以問題整改為導向,強化三項措施,促進工作質量和整體服務水平的全面提升。
一是緊盯一線窗口。全面實行“三亮明與四公開”,所有崗位與人員一律亮明身份、承諾和標準,公開辦事程序、依據、時限和結果,在經辦中,實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。一手抓推優(yōu),一手抓問責。對發(fā)生問題的窗口單位及有關人員,在各類評優(yōu)評先中實行一票否決。
二是推進一次辦結。跟進“互聯網+人社”2020行動計劃,全面提升人社領域政務服務標準化、信息化和便民化水平。結合深化“放管服”改革,緊跟省市業(yè)務指導部門步伐,推進“一網覆蓋、一次辦結”,兌現讓群眾“只進一扇門、最多跑一次”承諾。目前,正致力于將部門分散的政務服務信息系統(tǒng)整合為統(tǒng)一平臺,打造統(tǒng)一的網上經辦大廳。8月,“四位一體”的醫(yī)療扶貧結算平臺上線運行,得到了各級領導和社會各界好評。
三是履行第一責任。重點指向工作作風實不實、便民措施優(yōu)不優(yōu)、回應關切快不快,建立健全明察暗訪、問題約談、情況通報等制度,制定完善監(jiān)督計劃。實行一把手負總責和分級負責相結合,把加強行風建設納入黨風廉政建設目標責任,納入績效考核指標,納入對全系統(tǒng)干部職工的獎懲評價體系,與整體工作同部署、同實施、同督查。(江陵縣人社局 關靜宜)
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